رازداری کی پالیسی
کنزالعلم انٹرنیشنل میں آپ کی رازداری ایک مقدس امانت ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں۔
۱۔ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں؟
ہم صرف وہی ڈیٹا جمع کرتے ہیں جو ضروری ہو (data minimisation):
- ◆ شناختی معلومات: پورا نام، پسندیدہ نام
- ◆ رابطہ معلومات: ای میل، واٹس ایپ نمبر، ملک
- ◆ تعلیمی معلومات: کورس، سطح، کلاسوں کی تعداد
- ◆ تکنیکی معلومات: IP ایڈریس، براؤزر، ڈیوائس (خودکار)
- ◆ پیغامات: سوالات، واٹس ایپ گفتگو
۲۔ ڈیٹا کس لیے استعمال ہوتا ہے؟
- ◆ داخلہ کی کارروائی اور کلاس شیڈول ترتیب دینے کے لیے
- ◆ طالب علم کی تعلیمی پیشرفت ٹریک کرنے کے لیے
- ◆ واٹس ایپ پر بروقت اطلاعات دینے کے لیے
- ◆ خدمات بہتر بنانے اور ویب سائٹ تجزیہ کے لیے
- ◆ قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے
ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو اشتہاری مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
۳۔ ڈیٹا کتنے عرصے تک رکھا جاتا ہے؟
- ◆ طالب علم کا ریکارڈ: کورس ختم ہونے کے بعد 3 سال تک
- ◆ رابطہ فارم ڈیٹا: جواب دینے کے بعد زیادہ سے زیادہ 1 سال
- ◆ تکنیکی لاگز: 90 دن
- ◆ واٹس ایپ گفتگو: واٹس ایپ کی اپنی پالیسی کے مطابق
۴۔ کوکیز اور ٹریکنگ
ہماری ویب سائٹ مندرجہ ذیل کوکیز استعمال کرتی ہے:
- ◆ ضروری کوکیز: تھیم ترجیح، کوکی رضامندی — ان کے بغیر ویب سائٹ درست کام نہیں کرتی
- ◆ تجزیاتی کوکیز: صفحات کا دورہ، وقت — صرف آپ کی اجازت سے
- ◆ تیسری پارٹی: Google Fonts، Tailwind، OneSignal (اطلاعات)
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات سے کوکیز بند کر سکتے ہیں۔
۵۔ آپ کے حقوق (GDPR اور PDPA)
آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- ◆ اپنا ڈیٹا دیکھنے کا حق
- ◆ غلط ڈیٹا درست کروانے کا حق
- ◆ اپنا ڈیٹا حذف کروانے کا حق
- ◆ ڈیٹا پروسیسنگ پر اعتراض کا حق
- ◆ اپنا ڈیٹا ایک جگہ سے دوسری جگہ منتقل کروانے کا حق
- ◆ دی گئی رضامندی واپس لینے کا حق
ان حقوق کے استعمال کے لیے info@kanzulilm.com پر رابطہ کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔
۶۔ بچوں کی رازداری
18 سال سے کم عمر طلباء کا ڈیٹا صرف والدین یا سرپرست کی واضح رضامندی سے جمع کیا جاتا ہے۔ والدین کو سفارش ہے کہ وہ اپنے بچوں کی آن لائن سرگرمیوں کی نگرانی کریں۔ بچوں کا ڈیٹا کبھی مارکیٹنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔
۷۔ ڈیٹا کی حفاظت
- ◆ ویب سائٹ HTTPS (SSL) کے ذریعے محفوظ ہے
- ◆ Cloudflare کی حفاظتی پرت استعمال ہوتی ہے
- ◆ صرف اجازت یافتہ عملہ آپ کا ڈیٹا دیکھ سکتا ہے
- ◆ ڈیٹا خلاف ورزی کی صورت میں 72 گھنٹوں کے اندر اطلاع دی جائے گی
۸۔ ہم سے رابطہ
رازداری سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے:
یہ پالیسی ہماری شرائط و ضوابط کے ساتھ مل کر مکمل قانونی معاہدہ تشکیل دیتی ہے۔